Les Normes
Les normes nous facilitent la vie de tous les jours et ce, dans de nombreux domaines. Les normes contribuent à ce que ces systèmes interagissent entre eux, comme c’est le cas avec ISO 9001. Le système de gestion de la qualité ISO 9001:2015 est votre système de gestion et de contrôle, il s’est imposé avec succès dans le monde entier, tant pour les organisations de production que pour les sociétés de services. Il y a de très bons arguments pour son introduction, telles que l’orientation client cohérente, approches orientées processus avec une amélioration continue, une structure, transparence et surtout parce qu’il est moins coûteux pour votre organisation d’éviter les erreurs que de les payer leurs conséquences. La gestion axée sur les risques permet de prévenir les dangers et de tirer profit des opportunités.
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